The role of digital transformation in the formation of management decisions in business

Abstract

EN: The article discusses the importance of digital transformation in the formation of management decisions in business, which has become critical for the modern business environment due to its impact on the decision-making process. Digital transformation encompasses the integration of digital technologies into all areas of management, which allows enterprises to increase efficiency, flexibility and competitiveness. The main goal of digital transformation is to optimize business processes and improve customer experience through the use of the latest technologies, such as artificial intelligence, data analytics, and automation. One of the key features of digital transformation is the increase in the amount of data available for analysis. This enables managers to make more informed decisions based on evidence instead of relying on intuition. Business intelligence tools and decision support systems are becoming indispensable for quick and accurate analysis of information. In addition, digital transformation helps automate routine processes, freeing up time for strategic planning and decision-making. Managers can focus on important aspects of management, such as developing new products and services or improving customer experience. At the same time, digital transformation also brings certain challenges. Changing corporate culture and training employees on new technologies can be a difficult task. Data security issues are also becoming critical in the face of growing cyber threats.

UK: У статті визначено роль цифрової трансформації при формуванні управлінських рішень в бізнесі, яка стала важливою для сучасного бізнес-середовища через активний вплив на процес прийняття управлінських рішень. Цифрова трансформація представлена інтеграцією цифрових технологій у всі аспекти управління, що дозволяє підприємствам підвищувати ефективність, гнучкість і конкурентоспроможність. Метою цифрової трансформації виступає оптимізація всіх бізнес-процесів та удосконалення взаємодії з клієнтами через використання новітніх технологій, таких як штучний інтелект, аналітика даних та автоматизація. Однією з ключових особливостей цифрової трансформації є збільшення обсягу даних, доступних для аналізу. Це дозволяє менеджерам приймати більш обґрунтовані рішення на основі фактичних даних, а не застосовуючи власну інтуїцію. Інструменти бізнес-аналітики та системи підтримки прийняття рішень стають незамінними для забезпечення швидкого та точного аналізу інформації. Крім того, цифрова трансформація сприяє автоматизації рутинних процесів, що звільняє час для стратегічного планування та ухвалення рішень. Менеджери отримують можливість зосередитися на важливих аспектах управління, таких як розвиток нових продуктів і послуг або вдосконалення клієнтського досвіду. З іншого боку, цифрова трансформація також приносить виклики. Необхідність змінити корпоративну культуру та навчити співробітників новим технологіям може бути складним завданням. Крім того, питання безпеки даних стають критично важливими в умовах зростаючих кіберзагроз. Отже, роль цифрової трансформації в управлінських рішеннях є багатогранною. Вона не лише підвищує ефективність і швидкість прийняття рішень, але й вимагає від менеджерів нових компетенцій і адаптації до швидко змінюваного середовища. Успішна реалізація цифрової трансформації може стати вирішальним фактором для досягнення конкурентних переваг у сучасному бізнесі.