Маркетинг оздоровчно-лікувальних послуг у галузі медичного туризму

Abstract

UK: Зі стрімким розвитком туристичної галузі у світі та безпосередньо в Україні вагоме місце посідає напрям медичного туризму. Медичний туризм виконує передусім важливі соціальні функції, пов’язані з лікуванням та профілактикою захворювань, що притаманні та є тісно пов’язані з історичними та регіональними особливостями населення певної країни, а також різноманітними заходами, спрямованими на охорону здоров’я населення. З економічного погляду для держави впровадження нових видів туризму допомагає виходити на нові міжнародні ринки туристичних послуг та, відповідно, отримувати більші доходи. В Україні існують усі передумови та чинники для активного розвитку медичного туризму, проте ця сфера ще не є достатньо дослідженою та проаналізованою. Саме така складність теми та її недостатня невивченість зумовили вибір теми статті, що підтверджує її сучасність та актуальність.

RU: Медицинский туризм – довольно популярное направление туризма, главной целью которого явля- ется организация лечения пациента за границей. От привычного туризма он отличается тем, что отдых за рубежом совмещается с медицинскими услугами, которые готовы оказать ведущие мировые центры и клиники. Для украинцев медицинский оздоровительный туризм является новым направле- нием, которое появилось относительно недавно, несмотря на то что в мире это давно популярное направление туризма. Сегодня для украинцев доступны любые клиники и медицинские учреждения Европы, Израиля и Америки, где они могут пройти качественное лечение с применением современных технологий и методик. Актуальность данной статьи заключается в том, что все чаще украинские граждане обращаются к услуге медтуризма, предпочитая лечиться за границей. Связано это с тем, что в европейских клиниках осуществляется более точная диагностика и постановка диагноза; ле- карства, которые выписывают наши медики, не решают проблем; за рубежом могут провести самую сложную хирургическую операцию с большой эффективностью; в Украине практически не производится трансплантация либо очереди приходится ждать несколько лет; реабилитационные меры не помогли эффективно восстановить здоровье.

EN: Ukraine may not be the first place that springs to mind when we think about a location for the medical tourism break, but it was actually the world’s 7th most visited destination in 2008. It’s slipped down the list since then but has attracted an increasing number of medical tourists. While much of Ukraine’s infrastructure is still recovering from its Soviet past, one area where Ukraine has excelled is in the provision of private medical facilities. Today’s healthcare tourist can expect the highest standards of equipment and expertise, as the Ukraine aims to attract new wealth from across Europe. Private dentistry, cosmetic surgery and other medical treatments are all offered at significant savings compared to your own country, with almost no waiting lists. In particular, the Ukraine is becoming well known as a specialist center for laser eye surgery. Ukraine is also one of the rare countries that supports international surrogacy, providing Ukrainian surrogate mothers and egg donation services at a fraction of the cost of elsewhere in Europe and with very short waiting lists. Ukraine is becoming a very promising market for inbound medical and health tourism. Our country has a reputation for health care provider with a good price-quality ratio. Treatment and rehabilitation in Ukraine is becoming increasingly popular among patients from Western Europe, Israel, USA, UK. The cost of medical services in Ukraine is lower by 30-70% than the cost of similar services in other countries, but the quality and comfort level are similar with many foreign clinics. Clinics have become interested in attracting patients and there is a healthy competition that encourages medical institutions to provide even more high-quality and unique medical services and to acquire innovative equipment, attract more qualified personnel. The optimistic future outlook on medical tourism is leadings to an excessive boom and a growing competition of Ukraine among other European countries. Health tourism is an emerging, global, complex and rapidly changing segment that needs to be better understood by destinations willing to leverage opportunities and better address challenges.