Метод аналізу ієрархій як інструмент управління розвитком організаційної культури підприємств

Abstract

UK: У статті вдосконалено методичний підхід, який на відміну від існуючих дає змогу обґрунтувати з використанням методу аналізу ієрархій вибір оптимального сценарію розвитку організаційної культури підприємств на основі визначення 12 найвагоміших критеріїв та їх систематизації в чотири групи (адаптивність, місія, взаємодія та залученість). Доведено, що оптимальним напрямом трансформації організаційної культури підприємств визнано впровадження цифрових технологій, оскільки він має найбільшу ефективність порівняно з іншими. Пріоритетними шляхами цифрової трансформації організаційної культури підприємств є застосування employee-driven-менеджменту; впровадження модульної платформи нового покоління для управління персоналом HRmaps; цифрова модернізація HR. Це сприятиме автоматизації бізнес-процесів на підприємстві, підвищенню рівня залученості співробітників у процес цифровізації, прискоренню процесу прийняття нових цифрових рішень.

RU: В статье усовершенствован методический подход, который в отличие от существующих позволяет обосновать с использованием метода анализа иерархий выбор оптимального сценария развития организационной культуры предприятий на основе 12 наиболее важных критериев и их систематизации в четыре группы (адаптивность, миссия, взаимодействие и вовлеченность). Доказано, что оптимальным направлением трансформации организационной культуры предприятий является внедрение цифровых технологий, поскольку он имеет наибольшую эффективность по сравнению с другими. Приоритетными путями цифровой трансформации организационной культуры предприятий являются применение employee-driven-менеджмента; внедрение модульной платформы нового поколения для управления персоналом HRmaps; цифровая модернизация HR. Это будет способствовать автоматизации бизнес-процессов на предприятии, повышению уровня вовлеченности сотрудников в процесс цифровизации, ускорению процесса принятия новых цифровых решений.

EN: The article improves the methodical approach, which, unlike the existing ones, allows to justify using the method of hierarchy analysis the choice of the optimal scenario for the development of organizational culture of enterprises based on the definition of the 12 most important criteria and their systematization into 4 groups: adaptability (changes in the company, consumer orientation, organizational orientation); mission (strategic planning, goal setting, vision); interaction (coordination, agreement, values); engagement (ability development, teamwork, responsibility and authority). It is proved that the introduction of digital technologies is considered the optimal direction of transformation of the organizational culture of enterprises, since it has the highest efficiency in comparison with others. This is confirmed by the results of an expert survey conducted at a number of Ukrainian enterprises of different types of economic activity in the period June-August 2019. According to the respondents, the modernization of organizational culture should consist of improving the skills of employees; introduction of digital technologies for optimization of business processes; applying a customer-centric approach, that is, customer orientation; improving the effectiveness of communications between employees; increased funding; elimination of bureaucratic component in the organization of business processes in enterprises. The survey revealed key obstacles to changing the organizational culture of companies in the digital economy, such as: low levels of employee engagement; insufficient financial resources; imperfection of organizational structure; lack of clear vision and support for leadership; misunderstanding of digital trends; inability to make necessary changes in organizational culture; underdevelopment of IT- infrastructure; lack of specialists with digital skills and knowledge; lack of databases. Priority directions of digital transformation of organizational culture of enterprises are proposed, such as application of employee-driven management; implementation of a new generation modular HRmaps HR platform; digital modernization of HR. Implementation of these measures will help to automate business processes in the enterprise; increasing the level of employee involvement in the digitalization process; accelerate the process of making new digital decisions.