Теоретические аспекты определения и взаимодействия заинтересованных групп лиц в проектах

Abstract

RU: Исследуется история развития теории заинтересованных сторон, выполнен обзор имеющегося научного опыта и способов ее применения. Коротко изложены основные положения теории, рассмотрены модели, сформированные на их основе. На основе данного обзора создана таблица «Модели заинтересованных групп лиц».Выявлено, что процессы управления взаимоотношениями с заинтересованными группами и механизмы оценки эффективности этого управления не получили еще соответствующего системного развития ни в теории, ни на практике. Разрешение проблемы требует разработки целостной методологии, базисом которой является определение и классификация стейкхолдеров.

UK: Вивчається історія розвитку теорії зацікавлених сторін, виконано огляд наявного наукового досвіду і способів її застосування. Коротко викладено основні положення теорії, розглянуто моделі, сформовані на їх основі. На основі даного огляду створено таблицю «Моделі зацікавлених груп осіб». Виявлено, що процеси управління взаємовідносинами із зацікавленими групами і механізми оцінювання ефективності цього управління не отримали ще відповідного системного розвитку ні в теорії, ні на практиці. Вирішення проблеми вимагає розроблення цілісної методології, базисом якої є визначення та класифікація стейкхолдерів.

EN: The article is devoted to studying the history of the theory of stakeholders, review of available scientific expertise and its uses. The article briefly describes the main provisions of the theory, considered a model formed based on them. On the basis of this review created a table "Models of groups of persons concerned". It was found that the processes of relationship management stakeholders and mechanisms for evaluating the effectiveness of management have not yet received an appropriate system development either in theory or in practice. Resolving the problem requires the development of a coherent methodology, which is the basis for the definition and classification of stakeholders.