Основи управління логістичною інфраструктурою готельного комплексу

Abstract

UK: У статті детально розглядається питання актуальності використання логістичної концепції в управлінні готельними комплексами. В результаті досліджень виявлено зміст поняття «логістична інфраструктура» крізь призму розгляду інфраструктури на макро- та мікрорівнях економіки. Визначено особливості формування та розвитку логістичної інфраструктури готельного комплексу, серед яких відсутність загальних вимог до складу інфраструктури, залежність від таких факторів, як розташування, клас, масштаб та ін. Систематизовано зовнішні фактори впливу на розвиток логістичної інфраструктури готельного комплексу, а саме темпи зростання сектору готельних та логістичних послуг; перспективи розвитку туристичної інфраструктури країни; розвиток мереж готельних комплексів, що сприяє розбудові туристичної та розважальної інфраструктури та ін. Встановлено найбільшу проблему управління логістичною інфраструктурою готельного комплексу - неефективне використання основних засобів, що забезпечують логістичні процеси, що негативно впливає на розвиток готельної мережі в цілому.

EN: The article discusses relevance of using logistics concepts in the hotel management. As a result of studies we have defined the concept of ‘logistics infrastructure’ in relation to the macro- and micro levels of the economics as well as the features how to arrange and improve the logistic infrastructure of the hotel business. We have included the lack of general requirements of the infrastructure, dependence on factors such as location, rate, scale etc. The authors have systematized the external factors that influence the development of the logistics infrastructure of the hotel business, namely the hotel sector and logistics growth rate; prospects for the domestic tourism infrastructure development, the last one contributes to the development of tourism and entertainment infrastructure etc. The core problem of hotel business logistics infrastructure is established: it is the inefficient use of property, providing logistics processes, affecting the development of the hotel network in general.